La nature familiale de Marma se traduit par des relations étroites et engagées avec nos employés, nos clients et nos fournisseurs. Une suggestion ou une remarque ? Nous sommes heureux de vous écouter !
Nous vous proposons un choix parmi une large gamme pas moins de +7000 produits biologiques. Ils sont divisés en catégories : sec, frais, congelé et ultra-frais.
Chaque mois, nous mettons ± 350 produits à l'honneur avec une belle réduction. Ainsi, nous vous offrons, en tant que commerçant, la possibilité d'organiser des promotions attrayantes dans votre magasin. Nous vous offrons également des remises intéressantes sur les quantités.
Vous commandez via votre propre compte : vous avez un aperçu de vos commandes, de vos produits préférés, des produits en rupture de stock, ...
Vous choisissez un ou plusieurs jours de livraison fixes. Commandez à temps ! Nous vous livrions les produits commandés le jour de livraison. Vous recevrez un message par e-mail ou par SMS vous indiquant l'heure d'arrivée de notre chauffeur à votre magasin bio.
Commandé à temps - livré à temps
Vous pouvez commander jusqu'à la veille de votre ou vos jours de livraison fixes. Pour les produits ultra-frais, nous attendons votre commande avant 10 heures ; pour les produits frais, congelés et secs, avant 12 heures.
Vous recevrez également un aperçu de votre commande à 13 heures. Nous vous offrons la possibilité de choisir un produit alternatif en cas de défaut et de passer une commande supplémentaire jusqu'à 16 heures.
À partir de 15 heures, vous pouvez vérifier le délai de livraison en ligne pour le jour suivant. Vous pouvez également choisir, via votre compte, de recevoir un e-mail ou un SMS indiquant l'heure de livraison.
Nous disposons d'un parc de véhicules multi-températures, ainsi la chaîne du froid n'est pas interrompue et la qualité des produits reste optimale ! Tout est livré combiné et la livraison est gratuite à partir de 400 €.
Notre planificateur d'itinéraire tient compte de plusieurs facteurs :
Ce planificateur d'itinéraire est non seulement bon pour l'environnement, mais il permet également à nos conducteurs de gagner du temps.
Chaque vendredi après-midi, nous vous envoyons notre bulletin d'information. Nous y partageons des informations sur la gamme ultra-fraîche, les changements de prix, les produits manquants chez le fabricant et les produits qui quittent la gamme.
Nous nous efforçons de fournir une réponse à votre problème dans les 48 heures. Vous trouverez un formulaire de plainte sur votre compte. Grâce à ce formulaire, nous disposons rapidement de toutes les informations nécessaires et pouvons immédiatement commencer à travailler pour vous.
Nos représentants sont là pour vous, ils se feront un plaisir de vous donner les conseils de gamme nécessaires. Vous souhaitez prendre rendez-vous avec l'un de nos représentants ? N'hésitez pas à les contacter. Bart, Marcel, Nicolas et Samia se feront un plaisir de vous aider.
En tant que client, vous aurez accès à notre boutique en ligne qui propose plus de 200 marques et 5500 produits
(pas possible pour les particuliers)
