Privacy- & Cookieverklaring

Lees deze Privacy Policy aandachtig door, want het bevat essentiële informatie over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt en welke cookies worden gebruikt.

Privacy- & Cookieverklaring

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Marma BV

Fred Chaffartlaan 11, 3300 Tienen

KBO / btw nummer: BE 0461.931.222

E mail: info@marma.be

2. Contact rond privacy

Marma heeft geen specifiek aangestelde Data Protection Officer (DPO).

Voor vragen over privacy, het uitoefenen van rechten of de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via info@marma.be.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking en dienstverlening, waaronder:

Identificatie  en contactgegevens

(naam, bedrijfsnaam, adres, e mailadres, telefoonnummer)

Administratieve en financiële gegevens

(btw nummer, facturatie  en betalingsgegevens)

Communicatiegegevens

(e mailverkeer, nieuwsbriefinschrijvingen, formulieren)

Website  en gebruiksgegevens

(IP adres, browser  en apparaatgegevens, cookies, surfgedrag)

4. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

Verwerking en opvolging van bestellingen

Administratie, facturatie en boekhouding

Klanten  en leveranciersbeheer

Communicatie en klantenservice

Nieuwsbrieven en informatieverstrekking

Analyse en verbetering van onze website

Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Bewaartermijnen

Administratieve en wettelijke gegevens (zoals btw  en facturatiegegevens) worden voor onbepaalde duur bewaard, conform de wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens verzameld via cookies en analytische tools worden maximaal 6 maanden bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Cookies en gelijkaardige technologieën

6.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website correct werkt en helpen ons om het gebruik ervan te analyseren en verbeteren.

6.2 Overzicht van gebruikte cookies

Essentiële cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking en beveiliging van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Tool

Doel

Technische cookies

Basisfunctionaliteit van de website

reCAPTCHA

Beveiliging tegen spam en misbruik

Bewaartermijn: sessiegebonden of technisch noodzakelijk.

Analytische cookies

Tool

Doel

Bewaartermijn

Google Analytics 4

Analyse van websitegebruik

Max. 6 maanden

Google Tag Manager

Beheer van tracking scripts

Max. 6 maanden

Communicatie  en marketingcookies

Tool

Doel

Bewaartermijn

Mailchimp

Nieuwsbrieven en formulieren

Max. 6 maanden

Meta (Facebook & Instagram)

Meting en optimalisatie van communicatie

Max. 6 maanden

LinkedIn

Professionele zichtbaarheid en analyse

Max. 6 maanden

Embedded content

Onze website kan YouTube video’s bevatten. Wanneer je deze video’s bekijkt, kan YouTube cookies plaatsen en gegevens verwerken conform haar eigen privacybeleid.

6.3 Cookie voorkeuren beheren

Marma maakt gebruik van een cookiebanner waarmee je bij je eerste bezoek kan aangeven welke cookies je aanvaardt.

Je kan je cookie instellingen op elk moment wijzigen via de instellingen van je browser. Het beperken of uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

7. Gebruik van artificiële intelligentie (AI)

Marma kan in haar werking gebruikmaken van artificiële intelligentie ter ondersteuning van interne processen, zoals communicatie, analyse en optimalisatie van informatie.

Deze toepassingen worden uitsluitend ondersteunend gebruikt en leiden niet tot geautomatiseerde besluitvorming of profiling met juridische of significante gevolgen voor betrokkenen. Persoonsgegevens worden enkel verwerkt binnen de grenzen van deze privacyverklaring en conform de geldende wetgeving.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor:

Technisch beheer van de website

Communicatie  en marketingtools

Wettelijke verplichtingen

Deze partijen verwerken persoonsgegevens enkel in opdracht van Marma en volgens de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie over de privacyverklaring van deze derde partijen moet je de specifieke privacy- en cookieverklaring raadplegen van deze partijen.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bepaalde tools (zoals Google, Meta, LinkedIn, Mailchimp en YouTube) kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval worden passende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen.

10. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering (waar wettelijk mogelijk), beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens.

Verzoeken kunnen gericht worden aan info@marma.be.

11. Wijzigingen

Marma behoudt zich het recht voor om deze verklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatste wijziging 7/05/2026